De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos del tratamiento de tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: Urbano Save S.L. (CIF B75405225)
- Email: hola@urbanosave.com
- Teléfono: (+34) 662 153 645
2. Datos que recogemos
A través del formulario de contacto recogemos:
- Nombre
- Email
- Teléfono (opcional)
- Servicio de interés y vía de contacto preferida
- Mensaje o consulta libre
Adicionalmente, con fines de seguridad, registramos tu dirección IP y navegador al enviar el formulario, por un máximo de 12 meses.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar tu solicitud de información o valoración.
- Contactar contigo por el medio que nos indiques.
- Remitirte una propuesta comercial si así lo solicitas.
- Prevenir abuso del formulario (seguridad).
No realizamos perfilado ni decisiones automatizadas con tus datos. No los utilizamos para publicidad.
4. Base jurídica (legitimación)
- Consentimiento explícito al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
- Interés legítimo en prevenir fraude y abuso del sitio (art. 6.1.f RGPD) para los datos técnicos.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud, y durante un máximo de 3 años tras el último contacto, salvo obligación legal de conservación superior (por ejemplo, contabilidad: 6 años según art. 30 C. Comercio).
6. Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Se almacenan en servidores situados en la Unión Europea (Hostinger International Ltd., proveedor de hosting).
7. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
8. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Revocar el consentimiento prestado.
Para ejercerlos, escribe a hola@urbanosave.com indicando el derecho que deseas ejercitar y adjuntando copia de un documento identificativo.
9. Reclamación ante la AEPD
Si consideras que tus derechos no han sido adecuadamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.
10. Medidas de seguridad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos: conexión cifrada HTTPS, control de accesos, limitación de peticiones por IP, copias de seguridad periódicas y acceso restringido al personal autorizado.